Política de privacidad y protección de datos

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se informa a los usuarios y clientes que los datos de carácter personal que faciliten  tanto cumplimentando cualquier formulario web, como a través de correo electrónico o por cualquier otro medio serán tratados de conformidad con la presente Política de Protección de datos.

Ésta es nuestra política de privacidad y protección de datos. Explica quiénes somos; por qué tratamos datos personales y cómo lo hacemos; y si usted es el interesado en relación con los datos personales en cuestión, qué derechos tiene y cómo puede contactar con nosotros si lo necesita.

 

Finalidad de los datos recabados
Los datos facilitados serán tratados por DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) titular de la misma y cuyos datos de contacto son los siguientes: DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) C/Valencia 608 bajos  08026 Barcelona, telf. 93 106 40 68, mail: info@duplimax.es para las siguientes finalidades:

1. Remisión de comunicaciones comerciales (publicidad, newsletter y catálogos) de DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX), incluso a través de medios electrónicos. A través de dichas comunicaciones, se informará a los usuarios sobre los diferentes productos, servicios, ofertas, promociones y demás eventos ofrecidos por DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX).

2. Realizar estudios estadísticos. En concreto, sus datos y en su caso opiniones, sugerencias, etc. podrán ser utilizados para estudios comerciales y/o de mercado, ampliar y mejorar nuestros productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias y/o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que facilite como consecuencia de la relación.

  1. Registrar su alta en la Web, resolver consultas, solicitudes, promociones y demás eventos organizados por DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario.4. Gestionar los pedidos realizados por los usuarios (procesar sus pedidos online, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle sobre el estado de un envío, presupuestos, procesar devoluciones de pedidos, contactar con el cliente en caso que haya algún problema con alguno de sus pedidos o por otros motivos de logística, etc.).5. Cookies. El uso que hacemos de las cookies para tratar datos personales se explica en nuestra política de cookies. Por favor, léala.

En este supuesto, los datos serán tratados sobre la base de la relación jurídica existente entre las partes, como consecuencia de la prestación de servicios ofrecida. La entrega de los datos para esta finalidad es obligatoria, no pudiéndose gestionar el pedido en caso contrario. Los datos serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga la relación de prestación de servicios y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades que se pudieran derivar de la misma.

El Usuario acepta expresamente el tratamiento y la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, conforme a lo indicado anteriormente. Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del Portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hiperenlace, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de la recogida de datos. Se advierte al Usuario que para la realización de pedidos se considerará de carácter obligatorio proporcionar los datos relativos a la identidad (nombre, dos apellidos, D.N.I.), domicilio, teléfono, e-mail, y en el caso de ser necesario el número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, su fecha de caducidad y CVV, para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y prestación de los dichos servicios ofrecidos en el Portal. En el caso de que se nos hayan proporcionado datos de terceras personas es responsabilidad de quien lo haga informales de todo lo establecido en esta cláusula y haber obtenido su previo consentimiento para ello.
Asimismo, DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) informa de que a través de sus redes sociales se publicarán eventos, promociones, campañas o cualquier otro tipo de información publicitaria sobre los productos y servicios que ofrece, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de hacerse “amigo” o seguidor” de DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) en las redes sociales. Si el Usuario no desea recibir esta información en sus perfiles de las redes sociales, deberá dejar de seguir a DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) en las mismas.

Derechos del usuario para el tratamiento de datos personales
DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) garantiza a los usuarios, en todo momento en los términos dispuestos en el RGPD. Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad con respecto a sus datos personales, así como oponerse y restringir el tratamiento de los mismos mediante comunicación por escrito a DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX), incluyendo la referencia “Protección de Datos” a la dirección de correo electrónico info@duplimax.es. También podrán obtener más información acerca del tratamiento de sus datos personales o expresar alguna queja acerca de dicho tratamiento poniéndose en contacto con nosotros a info@duplimax.es, pudiendo dirigirse también en todo caso a la Agencia Española de Protección de Datos.

DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) se compromete en la utilización de los datos personales facilitados conforme a las finalidades indicadas en esta Política de Protección de Datos, respetando su confidencialidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La responsabilidad del Usuario sobre la veracidad de los datos introducidos es exclusiva, por lo que en el caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) se reserva el derecho a prohibirle el acceso al Portal, sin perjuicio de las acciones legales que estime oportunas en defensa de sus intereses. DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan sobre sí mismos, o sobre otros Usuarios. El Usuario es por todo ello responsable de informar a DUPLI INNOVA S.L.L. (DUPLIMAX) de cualquier variación que se produzca en los datos que hubiera proporcionado anteriormente y garantiza y es responsable exclusivo de la veracidad de los mismos.

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